|
今天的百姓新歌为您介绍一位普通的供电公司抄表员——王永生。 百姓档案：王永生 共产党员 本溪市供电公司溪湖供电分公司的普通抄表员，在工作中用亲情化、人性化和精细化的服务赢得了客户的心，先后获得省优秀共产党员、全国电力系统先进个人等称号。 王永生负责抄表的地段处于城乡结合部，1900多户居民中有很多分布在偏远的沟沟岔岔，抄一次电表王永生要来回跑两个小时。因为路远，居民缴电费就成了麻烦事。经营着一家制鞋厂的王庆萍夫妇，活多时没时间去缴电费，以前总怕因欠费被停电。可自从王永生来了之后，王庆萍再也不担心了。 能让用户信得过可不是一朝一夕的事。每次抄电表王永生都会和居民们唠唠家常，谁家有个大事小情他都要主动去帮忙。被王永生照顾了近两年的孤寡老人曹兰英，一段时间看不到小王，就会念叨着想他。 五年来，王永生工作过的所有地段，都由最初的月欠电费几千元到如今的月清月结。采访中我们发现，每次抄完表，王永生都会送达一张记有他电话的催费单给用户，他说，这是为了方便居民们随时随地找到他。 记者感言：只要你善待别人，就会得到回报。这是在采访中，王永生说得最多的一句话。用感情来感动用户，用真诚来服务用户，王永生用自己的实际行动走进了用户的心中，赢得了用户的信赖。
|
